¿Quién es la denunciante de Facebook Frances Haugen?

Ella es la espina más grande en el costado de Mark Zuckerberg.

La denunciante de Facebook, Frances Haugen, reveló públicamente su identidad el domingo, acusando a su ex empleador de promover contenido divisivo con fines de lucro y encubrir evidencia de que los productos del gigante tecnológico causan daño.

“Facebook, una y otra vez, ha optado por optimizar para sus propios intereses, como ganar más dinero”, dijo Haugen en una grandilocuente entrevista de “60 Minutes”.

Después de renunciar a su trabajo en Facebook en mayo, Haugen, de 37 años, filtró una gran cantidad de documentos internos de Facebook al Wall Street Journal, que los utilizó para publicar una serie de informes condenatorios el mes pasado. Haugen también envió los documentos a los legisladores y solicitó la protección de denunciantes ante la Comisión de Bolsa y Valores.

Un informe del Journal, sobre cómo la propia investigación de Facebook muestra que Instagram está dañando a las adolescentes, provocó una audiencia del Subcomité de Protección al Consumidor de Comercio del Senado la semana pasada, donde los senadores criticaron al jefe de seguridad de Facebook por no proteger a los niños.

Frances Haugen, de 37 años, filtró un tesoro de documentos de Facebook.SCS

Está previsto que Haugen testifique ante el comité del Senado el martes, donde detallará los documentos y explicará por qué cree que el gobierno debe tomar medidas enérgicas contra Facebook, que ya enfrenta un caso antimonopolio histórico de la Comisión Federal de Comercio. .

Entonces, ¿quién es la mujer que causó lo que podría ser la mayor crisis en los 17 años de historia de Facebook?

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Haugen tiene previsto testificar ante el Subcomité de Protección al Consumidor de Comercio del Senado el martes.
SCS

Un gran conocedor de la tecnología.

Originaria de Iowa, Haugen obtuvo títulos en ingeniería eléctrica e informática de Olin College of Engineering en las afueras de Boston en 2006. Su primer trabajo fuera de la escuela fue en Google, según su perfil de LinkedIn, donde ayudó a diseñar algoritmos para Google Books. También trabajó en Google+, el desafortunado competidor de Facebook de la compañía.

En 2009, Google pagó para que Haugen obtuviera un título en administración de la Escuela de Negocios de Harvard. En Harvard, cofundó Secret Agent Cupid en 2010, un sitio de citas que eventualmente se convirtió en Hinge, según su LinkedIn.

Haugen luego regresó a Google en 2011, cuando le diagnosticaron la enfermedad celíaca que la dejó con graves problemas de movilidad. según el Wall Street Journal.

En 2014, Haugen renunció a su trabajo en Google. Poco después, aterrizó en cuidados intensivos con un coágulo de sangre en el muslo, informó el Journal.

Mientras Haugen se recuperaba del coágulo, contrató a un amigo de la familia para que la ayudara con las tareas del hogar y los mandados. El amigo también fue absorbido por foros ocultistas y nacionalistas blancos en línea, y su amistad finalmente se agrió.

«Una cosa es estudiar la desinformación, otra es perder a alguien», dijo Haugen al Journal. «Muchas personas que trabajan en estos productos solo ven el lado positivo de las cosas».

En 2015, Haugen se unió a Yelp, donde trabajó en los algoritmos fotográficos de la aplicación y comenzó un acuerdo de integración entre Yelp y Twitter. Al año siguiente, dejó Yelp por Pinterest, donde también trabajó en algoritmos, según su LinkedIn. Dejó Pinterest en enero del 2018.

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«Una cosa es estudiar la desinformación y otra perder a alguien», dijo Frances Haugen.
por Reuters

«Integridad cívica»

A finales de 2018, un reclutador de Facebook contactó a Haugen sobre un posible trabajo, según el Journal. Ella le contó a la compañía sobre su experiencia de perder a un amigo debido a teorías de conspiración y dijo que quería trabajar para detener la propagación de información errónea.

Haugen se unió a Facebook en junio de 2019, donde supuestamente trabajó en la división de «integridad cívica» de la compañía, que tiene 200 personas, según el Journal. Ella y otros cuatro empleados nuevos recibieron la tarea de crear un sistema para rastrear información errónea dirigida a grupos específicos de personas en solo tres meses.

El proyecto fracasó debido a recursos insuficientes, dijo Haugen. Vio que otros equipos de integridad cívica también carecían de personal, incluidos los grupos encargados de rastrear la esclavitud, el tráfico sexual y la venta de órganos, según el Journal.

Según los informes, observó que Facebook se resistió a agregar medidas de seguridad que reducirían el tiempo que las personas pasan en las plataformas de la empresa.

«Facebook s’est rendu compte que s’ils changent l’algorithme pour être plus sûr, les gens passeront moins de temps sur le site, ils cliqueront sur moins de publicités, ils gagneront moins d’argent», a déclaré Haugen sur 60 Minutos.

Poco después de las elecciones presidenciales de EE. UU. de 2020, el fundador y líder del Equipo de Integridad Cívica, Samidh Chakrabarti, le dijo al personal que se ausentaría y que Facebook disolvería el Equipo de Integridad Cívica trasladando a su personal a otras divisiones, dijo Haugen. El periódico.

Según los informes, el mismo día, Haugen comenzó a hablar con un reportero del Journal a través de una aplicación de mensajería encriptada.

Documento filtrado por Frances Haugen
Frances Haugen filtró una gran cantidad de documentos de Facebook, incluidas publicaciones en foros internos.
SCS

Recopilación de documentos

Según los informes, en marzo de 2021, Haugen dejó su casa en California para vivir en Puerto Rico, donde esperaba trabajar para Facebook de forma remota.

Durante ese tiempo, leyó y copió documentos del sistema de documentación interna de Facebook, llamado «Lugar de trabajo». Estos documentos incluían los estudios sobre desinformación, tráfico y otros contenidos dañinos que finalmente fueron publicados por el Diario.

Al mismo tiempo, el departamento de recursos humanos de Facebook supuestamente le dijo a Haugen que no estaba autorizada para trabajar desde territorio estadounidense. En abril, dijo que renunciaría al mes siguiente, según el Journal.

Facebook rastrearía el material al que acceden los empleados en Workplace, por lo que Haugen temía que lo atraparan. Pero podría haber recopilado información hasta que le quitaron el acceso el último día.

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Frances Haugen tuvo que dejar Facebook después de que la compañía dijera que no podía trabajar de forma remota desde Puerto Rico.
por Reuters

El senador Richard Blumenthal del Subcomité de Protección al Consumidor de Comercio del Senado dijo que se detallarán más documentos filtrados cuando Haugen testifique el martes.

Haugen no respondió a múltiples solicitudes de comentarios.

Cuando se le pidió que comentara sobre las declaraciones de Haugen y el próximo testimonio en el Senado, el portavoz de Facebook, Andy Stone, envió por correo electrónico al Post una declaración de Lena Pietsch, directora de comunicaciones políticas de Facebook.

“Nuestros equipos deben equilibrar la protección de la capacidad de miles de millones de personas para expresarse abiertamente con la necesidad de hacer de nuestra plataforma un lugar seguro y positivo”, dijo Pietsch. “Seguimos realizando mejoras significativas para combatir la difusión de información errónea y contenido dañino. Sugerir que promovemos contenido malo y no hacemos nada simplemente no es cierto.

Pietsch también dijo que Facebook ha gastado $ 13 mil millones desde 2016 en seguridad y protección desde 2016 y actualmente tiene 40,000 personas trabajando en el tema.

“Proteger a nuestra comunidad es más importante que maximizar nuestras ganancias”, dijo Pietsch.

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