Facebook dice que Instagram hace que los adolescentes se sientan bien consigo mismos

Facebook emitió otra defensa de su subsidiaria Instagram el domingo, insistiendo en que la popular aplicación para compartir fotos hace que las adolescentes se sientan mejor consigo mismas.

La refutación de la compañía se produce después de que una investigación condenatoria descubriera que Facebook sabía sobre el impacto tóxico de la plataforma en los jóvenes, y no pudo solucionarlo.

En una publicación de blog publicada el domingo por la noche, la vicepresidenta de investigación de Facebook, Pratiti Raychoudhury, respondió a la Encuesta del Wall Street Journal que encontró, entre otras cosas, que la investigación interna de Facebook mostró que la aplicación empeoró los «problemas de imagen corporal para una de cada tres adolescentes».

Raychoudhury no confrontó muchas de las afirmaciones del Journal, incluido que los adolescentes dijeron que se sienten adictos a Instagram.

En cambio, argumentó que la caracterización del Journal de los hallazgos de Facebook sobre cómo Instagram afecta los problemas de imagen corporal de los adolescentes no tenía contexto y era «simplemente inexacta», a pesar de que el informe citaba directamente un documento interno filtrado.

La vicepresidenta de investigación de Facebook, Pratiti Raychoudhury, dice que una de cada tres niñas experimenta un caso mayor de problemas de imagen corporal en las redes sociales.
La vicepresidenta de investigación de Facebook, Pratiti Raychoudhury, dice que una de cada tres niñas experimenta un caso mayor de problemas de imagen corporal en las redes sociales.
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La directora de seguridad global de Facebook, Antigone Davis, comparecerá ante el Subcomité de Comercio del Senado el 30 de septiembre de 2021.
La directora de seguridad global de Facebook, Antigone Davis, comparecerá ante el Subcomité de Comercio del Senado el 30 de septiembre de 2021.
Craig Barritt/Getty Images para Teen Vogue

«La investigación en realidad ha demostrado que muchos de los adolescentes que hemos escuchado sienten que usar Instagram los ayuda cuando están lidiando con el tipo de tiempos difíciles y problemas que los adolescentes siempre han enfrentado», escribió Raychoudhury.

El informe interno citado por el Journal cubrió 12 áreas, incluidas la soledad, la ansiedad, la tristeza y los problemas de alimentación, dijo Raychoudhury, y agregó que «la imagen corporal fue la única área en la que las adolescentes que informaron tener dificultades con el problema dijeron que Instagram lo empeoró».

Incluso cuando se trata de la imagen corporal, afirmó, «la mayoría de las adolescentes que encontraron problemas con la imagen corporal informaron constantemente que Instagram la mejoró o no tuvo impacto».

Raychoudhury argumentó que el informe original no era preciso y que la caracterización de los hallazgos de Facebook sobre cómo Instagram afecta los problemas de imagen corporal de los adolescentes no tenía contexto.
Raychoudhury argumentó que el informe original no era preciso y que la caracterización de los hallazgos de Facebook sobre cómo Instagram afecta los problemas de imagen corporal de los adolescentes no tenía contexto.
Foto por Alay
Raychoudhury también dijo que, según la investigación, los adolescentes que aún sufren problemas de imagen corporal aún informan que Instagram los hace sentir mejor al respecto.
Raychoudhury también dijo que, según la investigación, los adolescentes que aún sufren problemas de imagen corporal aún informan que Instagram los hace sentir mejor al respecto.
Foto por Alay

Raychoudhury continuó criticando la propia investigación interna de Facebook y dijo que parte de ella se basó «en contribuciones de solo 40 adolescentes».

No obstante, Facebook usó investigaciones internas reportadas por el Journal para «informar cambios en nuestras aplicaciones y proporcionar recursos para las personas que las usan», señaló Raychoudhury.

La refutación en línea se produce días antes de que la directora de seguridad global de Facebook, Antigone Davis, comparezca ante el Subcomité de Comercio del Senado el jueves. Se espera que enfrente preguntas sobre los hallazgos de la investigación del Journal, así como sobre los planes de Facebook para un «Instagram para niños».

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