El CEO de Virtela, Vab Goel, sobre el futuro de VoIP

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) mantuvo la tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) protegida de los mismos requisitos reglamentarios y tarifas cobradas a los operadores telefónicos tradicionales con conmutación de circuitos, pero la agencia también revisó el monto que los proveedores de VoIP deben pagar por el uso de redes locales. redes de intercambio.

En una entrevista reciente, el analista principal de Yankee Group, Zeus Kerravala, discutió las líneas borrosas entre Internet VoIP y el tráfico de voz tradicional transportado por redes más antiguas, lo que indica que el futuro de toda la industria de las telecomunicaciones, así como de la economía en su conjunto, podría estar en juego.

Por ahora, sin embargo, las llamadas de voz y VoIP tradicionales dependerán de la infraestructura de cada uno, al menos hasta cierto punto, para establecer conexiones. «Una vez que realmente deja al consumidor final, es realmente difícil saber qué le está pasando», dijo Kerravala a El Diario del Mundo, y señaló que el impacto de la tan esperada regulación del tráfico de datos de Internet y VoIP se extenderá más allá de las telecomunicaciones y los actores de TI involucrados. .

Aunque parece que la FCC y otros organismos de control del gobierno están dejando VoIP en gran medida libre de barreras regulatorias, los desafíos técnicos restantes obligan a la nueva tecnología de paquetes a depender de la antigua infraestructura de conmutación de circuitos.

A pesar de los obstáculos técnicos, VoIP está en auge y brindará servicios de comunicación de alta calidad a muchos usuarios y dispositivos, pero no significará necesariamente el fin de las redes heredadas, según Comunicaciones Virtela CEO Vab Goel, quien habló con El Diario del Mundo sobre los problemas actuales que enfrenta VoIP.

El Diario del Mundo: Algunos han pronosticado que aunque tomará algún tiempo, todas las comunicaciones de voz eventualmente pasarán por redes IP. ¿Esta usted de acuerdo?

Vab Goel: Finalmente, sí. En el futuro previsible, no hay duda de que VoIP crecerá en aceptación e importancia. Pero tenga en cuenta que estamos en el octavo o noveno año de un cambio de infraestructura de 25 años. Durante los próximos años, al menos, la integración con redes heredadas de conmutación de circuitos será un enfoque.

En última instancia, VoIP recogerá la mayor parte de las comunicaciones de voz. Dicho esto, es poco probable que las redes telefónicas públicas conmutadas (PSTN) heredadas desaparezcan y mueran por completo en los próximos 10 a 15 años. Piénselo, todavía dependemos de muchas tecnologías que debían integrarse en este punto, como los mainframes. Claramente, para que VoIP tenga éxito, las PSTN no deben morir.

TNW: ¿Cuánto tiempo antes de que eso suceda?

Goel: Desde la perspectiva de un operador, backbone a backbone, donde todo en el núcleo es VoIP, estamos a unos 10 o 15 años de distancia. Dentro de la empresa, el uso de VoIP para comunicaciones entre sucursales también está a 10 o 15 años de distancia.

Desde la perspectiva del consumidor, usando VoIP a nivel mundial, probablemente sea más de 25 años.


TNW: ¿Y mientras tanto? Parece haber confusión sobre cuánto depende VoIP de las redes telefónicas con conmutación de circuitos heredadas y redes de área local y cuánto dependen las redes heredadas de VoIP. Cual es la situación ?

Goel: Estamos en la punta del iceberg aquí. Los beneficios de VoIP están probados, pero en realidad, desde la perspectiva del usuario final, hoy en día se realizan muy pocas llamadas de VoIP de extremo a extremo. Evidentemente, existe una gran dependencia de las antiguas redes telefónicas. Desde la perspectiva del consumidor, estamos muy lejos del día en que un usuario de VoIP podrá buscar cualquier número, marcar y conectarse solo a través de VoIP. Las llamadas de VoIP de extremo a extremo todavía están limitadas a una comunidad en particular, como la mensajería instantánea de Yahoo, y una geografía particular.

Una estadística: los servicios de telefonía por Internet representan no más del 1% del total de líneas en la actualidad, pero se espera que lleguen al 27% de los usuarios de telefonía en todo el mundo para 2008, según Probe Research. Por lo tanto, la escritura está en la pared, pero todavía estamos muy lejos de lograr un «tono de marcación de VoIP» que reemplace el servicio telefónico regular.

Desde una perspectiva empresarial, el panorama es mucho más brillante a corto plazo. Los operadores están migrando agresivamente su infraestructura para transportar más tráfico de VoIP y, no se equivoquen, hoy en día VoIP se usa para aplicaciones de misión crítica, como la conectividad de centro de llamadas a centro de llamadas, especialmente a escala internacional.

TNW: ¿Qué ves que sucederá en el futuro?

Goel: Adopción lenta y constante por parte de los consumidores; adopción rápida y furiosa por parte de empresas y transportistas.

TNW: Con gran parte de la regulación y los requisitos para VoIP y otros servicios de comunicación IP pendientes, ¿cuál cree que es el resultado probable?

Goel: Es muy poco probable que VoIP finalmente sea regulado. En la práctica, es casi incomprensible. Por ejemplo, ¿cómo puede regular a un usuario que utiliza software de código abierto para realizar llamadas de voz de PC a PC en el mismo vecindario?

TNW: ¿Cuáles son las principales barreras técnicas para VoIP y otros servicios IP: calidad, infraestructura, adopción u otros?

Goel: El principal obstáculo técnico es la infraestructura, que tiene un efecto cascada en la calidad y, por lo tanto, en la adopción. La infraestructura de banda ancha sigue siendo de primera generación y está diseñada para una gran sobresuscripción. Los operadores pueden anunciar 1 Mbit, pero en la práctica solo obtendrá un subconjunto de ese ancho de banda. VoIP solo despegará cuando haya un ancho de banda dedicado adecuado y equipos de próxima generación con un mayor nivel de compresión y funcionalidad para hacer frente a la congestión.


TNW: ¿Qué pasa con planes como Skype para llevar VoIP a dispositivos portátiles? ¿Es este un paso importante?

Goel: Es un buen primer paso. Pero, de nuevo, está limitado a una determinada comunidad de usuarios de WiFi. Todavía no te permite dar de baja tu servicio de telefonía móvil. Verá un aluvión de competidores ingresando al mercado, y estará en todas partes, pero llevará tiempo.

TNW: ¿Crees que la combinación de Wi-Fi y VoIP es buena?

Goel: Sí, pero eso es sólo una opción. Verá diferentes tecnologías adoptadas por diferentes grupos de usuarios en diferentes geografías.

TNW: ¿Qué otros servicios de comunicación son o serán posibles con la tecnología IP?

Goel: IP es la única tecnología capaz de tomar cualquier servicio que requiera una infraestructura dedicada y soportarlo. La belleza de IP es la riqueza de otras aplicaciones y servicios que se pueden superponer, como video sobre IP. Verá que el video IP se generaliza en los próximos dos a cinco años, tanto desde la perspectiva del negocio como del consumidor. Será posible el vídeo con calidad HDTV y la calidad de CD para VoIP.

TNW: A medida que dependamos más de IP para voz y otras comunicaciones, ¿qué pasará con las redes de conmutación de circuitos existentes?

Goel: Una vez más, es probable que existan durante muchos, muchos años. Pero nuevamente, las redes existentes no tienen que detenerse para que VoIP tenga éxito. Convivirán durante mucho tiempo.

TNW: ¿Tienes algo más que agregar?

Goel: IP conducirá a la integración de diferentes redes y la creación de nuevas aplicaciones. Pero en los próximos años, las personas deberían concentrarse más en poder hacer lo que hacemos ahora de manera mucho más eficiente y menos en encontrar aplicaciones increíbles. Las empresas ya cuentan con aplicaciones críticas; necesitan resolver problemas de integración, aumentar la eficiencia y aumentar el retorno de la inversión.

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