La oportunidad de VoIP viene con riesgos, advierten los expertos

Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) se ha convertido en un mercado cada vez más popular, con nuevos jugadores como Vonage promocionando la capacidad de proporcionar comunicaciones de voz a un costo más bajo. Aunque quedan cuestiones técnicas, reglamentarias y de otro tipo para VoIP, la seguridad se destacó como una de las principales preocupaciones en la conferencia VON en el Reino Unido esta semana.

Las partes interesadas afirmaron que, a pesar de los ahorros de costos y las mayores capacidades de una red convergente de voz y datos que se ejecuta en tecnología tradicional, aún existen importantes problemas de seguridad asociados con la dependencia de Internet de VoIP, que ha demostrado ser un objetivo propicio para los creadores de virus y gusanos y otros atacantes. al mismo tiempo, VoIP ha madurado.

Los ejecutivos de Cisco, Nortel y otros importantes proveedores de telecomunicaciones dijeron a VON que la amenaza a VoIP por denegación de servicio (DoS) y ataques de gusanos de Internet debe tener prioridad.

problema y tiempo

«En general, VoIP es menos seguro que una llamada de conmutación de circuito comparable», Gartner el analista senior David Fraley le dijo a El Diario del Mundo. “Cuando miras un nivel superior y la capacidad de piratear una red. VoIP es muy sensible a la latencia. Agregue medio segundo o una décima de segundo de retraso y habrá acabado con la calidad de la voz (comunicación).

Aún así, Fraley agregó que, a pesar del floreciente mercado de VoIP y la creciente adopción de tecnología mejorada, todavía hay mucho tiempo para abordar la seguridad y otros problemas.

“La mala noticia es que hay un problema real allí [with security]», dijo Fraley. «La buena noticia es que, si bien la adopción es fuerte, las implementaciones reales son escasas. La industria en su conjunto está trabajando para abordar estos importantes problemas. »

Madura, pero aún joven

Fraley, quien dijo que el problema de la seguridad en VoIP se reduce a un problema de desarrollo de productos, dijo que si bien VoIP ha crecido tanto en uso como en aceptación, siempre está relegado a «un amante de la comunicación informal».

«Le tomó mucho tiempo a VoIP llegar al punto donde es real, y está aquí, pero todavía es una tecnología bastante inmadura», dijo Fraley. «Si no puedes gatear, no tienes que preocuparte por los zapatos para correr que vas a usar».

Fraley agregó que si bien la falta de seguridad no sería enorme dada la comunicación de voz por Internet actual, que es más frecuente entre los adolescentes que entre los directores ejecutivos, las comunicaciones corporativas al menos requerirán medidas de seguridad y privacidad tan buenas como las comunicaciones de voz tradicionales con conmutación de circuitos.


Amenaza de ataque sobrevalorada

El analista senior de Yankee Group, Zeus Kerravala, dijo que si bien es poco probable que los paquetes de datos utilizados en la comunicación VoIP sean víctimas de un virus informático, el impacto de un gusano o la desaceleración DoS afectaría negativamente el rendimiento de la red VoIP.

«La naturaleza en tiempo real del uso de VoIP lo convierte en un problema», dijo Kerravala a El Diario del Mundo. «Podría tener una denegación de servicio o un gusano y eso es un problema aún mayor».

No obstante, Kerravala dijo que VoIP estaba demostrando su valor y que, de hecho, «llegó para quedarse», y agregó que los problemas de seguridad podrían no ser tan graves como algunos han argumentado.

«Creo que hay una preocupación, pero creo que es exagerada», dijo Kerravala.

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