El CEO de Better.com despide a 900 empleados en una llamada de Zoom

El jefe del prestamista hipotecario en línea Better.com despidió a unos 900 empleados en una llamada de Zoom y luego criticó a los ex trabajadores por supuestamente «robar a nuestros clientes» al no ser productivos.

Vishal Garg, director ejecutivo de la empresa con sede en Nueva York, adoptó un tono desvergonzado cuando anunció los despidos masivos a los trabajadores afectados durante la llamada ahora viral, cuya grabación se publicó más tarde en TikTok. YouTube y otras cuentas de redes sociales.

“Esta no es una noticia que quieras escuchar… Si estás en esta llamada, eres parte del desafortunado grupo que está siendo despedido. Su empleo aquí termina de inmediato”, dijo, y agregó que “no quiere hacer esto”.

«Esta es la segunda vez en mi carrera que hago esto y no quiero hacerlo. La última vez que hice esto lloré», dijo Garg en la llamada.

El hombre de 43 años dijo que el «mercado ha cambiado» y que el negocio necesitaba reducirse para seguir siendo lo suficientemente ágil como para adaptarse al cambiante mercado de la vivienda, que parece estar enfriándose después de un auge provocado por la pandemia, aunque Garg no lo hizo. . No mencione en la llamada la inyección de efectivo de $ 750 millones que la compañía recibió de los inversores la semana pasada.

Vishal Garg, CEO de Better.com, ha despedido a 900 empleados después de afirmar que
Vishal Garg, director ejecutivo de Better.com, afirmó que sus empleados estaban «robándoles a sus clientes».
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Más tarde, el CEO fue expuesto como el autor anónimo de una publicación de blog mordaz que criticaba a los empleados de Better.com en la red comercial Blind.

«¿Sabes que al menos 250 de las personas despedidas trabajaban un promedio de 2 horas al día mientras ingresaban más de 8 horas al día en el sistema de nómina?» escribió el padre de tres.

“Te estaban robando y robando a nuestros clientes que pagan las cuentas que pagan nuestras cuentas. Infórmate”, agregó.

gargarismo confirmado a Fortune que él era el autor del poste ardiente.

Según los informes, el director ejecutivo de Better.com, Vishal Garg, despidió a las 900 personas en una llamada de zoom.
Según los informes, el director ejecutivo de Better.com, Vishal Garg, despidió a las 900 personas durante una llamada de Zoom.

En la llamada de Zoom, Garg les dijo a los empleados despedidos que la compañía proporcionaría cuatro semanas de indemnización y un mes de beneficios completos, junto con otra cobertura como parte de un paquete.

En la llamada, Garg sugirió que la baja productividad, además de las condiciones cambiantes del mercado, provocó los despidos.

En declaraciones a Fortune, dijo que hace cuatro semanas la compañía comenzó a analizar los datos de productividad de los empleados, incluidas las tasas de llamadas telefónicas perdidas, la cantidad de llamadas entrantes y salientes, los empleados que llegaban tarde a las reuniones con un cliente y otras medidas.

«A medida que comenzamos a disminuir nuestro ritmo de contratación, vimos estadísticas alarmantes y varios de nuestros clientes no estaban recibiendo el servicio que merecían de nuestros compañeros de equipo», dijo.

Better.com ganó popularidad durante la pandemia de COVID-19 cuando la gente huyó de las ciudades a los suburbios.
Better.com ganó popularidad durante la pandemia de COVID-19 cuando la gente huyó de las ciudades a los suburbios.
mejor.com

Según los informes, Garg se ganó la reputación de tener altas expectativas y castigar a los empleados por pequeñas infracciones.

Según los informes, los gerentes de oficina ya han sido criticados por no suministrar agua a la mini-nevera de Fiji y Perrier. según Forbes.

«¿Por qué tenemos biscotti aquí así?» una vez preguntó a los gerentes de oficina.

En otro correo electrónico obtenido por Forbes el año pasado, Garg escribió: “Eres DEMASIADO LENTO. Ustedes son un montón de DELFINES TONTOS y… los DELFINES TONTOS quedan atrapados en redes y se los comen los tiburones. ENTONCES DETÉNGALO. PARA ESO. DETENLO AHORA. ME ESTÁS AVERGONZANDO.»

Al mismo tiempo, informó el Daily Beast a principios de este año, una de sus asistentes, Elana Knoller, recibió enormes opciones sobre acciones que se otorgaron de inmediato, $ 8,000 por mes para dos casas y otros beneficios.

Vishal Garg dijo que "el mercado ha cambiado" y el
Vishal Garg dijo que «el mercado ha cambiado» y que la empresa necesitaba perder peso.
cristobal sadowski

A pesar del trato favorable, Knoller finalmente fue puesto en licencia administrativa por intimidación.

Better.com se convirtió en un favorito de la pandemia a medida que los habitantes de la ciudad buscaban huir a espacios más verdes y más grandes en los suburbios, lo que impulsó un auge en el mercado inmobiliario y los prestamistas asociados.

La empresa anunció en mayo que planea cotizar en bolsa a través de una SPAC, o empresa de adquisición de propósito especial, con una valoración de 7.700 millones de dólares.

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