El jefe de Instagram, Adam Mosseri, interrogado durante una audiencia en el Congreso

El jefe de Instagram, Adam Mosseri, tomó la delantera el miércoles para defender la aplicación de redes sociales contra la creciente ira bipartidista por su daño potencial a los usuarios jóvenes.

Ante la presión de los legisladores para que detallara concesiones específicas, Mosseri, de 38 años, se negó a ceder y defendió a su empresa, que se ha enfrentado a una serie de informes explosivos sobre los impactos tóxicos de Instagram en niños y adolescentes.

«Reconozco que muchos en esta sala tienen profundas reservas sobre nuestro negocio», dijo Mosseri, «pero quiero asegurarles que tenemos el mismo objetivo. Todos queremos que los adolescentes estén seguros en línea».

La aparición de Mosseri en la audiencia del Senado, titulada «Protección de los niños en línea: Instagram y reformas para usuarios jóvenes», sigue a una investigación filtrada que descubrió que Instagram puede agravar los problemas corporales de muchas adolescentes.

WASHINGTON, DC - 08 DE DICIEMBRE: El jefe de Instagram, Adam Mosseri, testifica durante una audiencia del Comité Senatorial de Comercio, Ciencia y Transporte titulada Protegiendo a los niños en línea: Instagram y reformas para usuarios jóvenes en Capitol Hill, el 8 de diciembre de 2021 en Washington, DC
El jefe de Instagram, Adam Mosseri, fue cuestionado por el comité del Senado sobre el impacto de la aplicación en la salud mental de los usuarios jóvenes.
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También se produce más de dos meses después de que Frances Haugen, la ejecutiva de Meta, matriz de Instagram, que filtró la investigación, testificara ante los legisladores sobre el fracaso de Meta para reprimir el discurso de odio a nivel mundial, debido a la proliferación de contenido dañino como el que promueve comer y desórdenes corporativos. Dirigiéndose a los niños pequeños como usuarios.

Durante la audiencia, los senadores expresaron su frustración porque Instagram se había demorado en implementar controles parentales y reforzar la seguridad en sus plataformas para hacerlas más seguras para los menores.

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Mosseri defendió a Instagram y señaló que su próximo conjunto de controles parentales ayudaría a proteger a los clientes jóvenes de contenido potencialmente dañino.
Reuters

Mosseri ha propuesto un nuevo organismo de la industria para establecer estándares de seguridad para las plataformas de redes sociales y le dijo a un panel del Senado que podría ayudar a proteger a los niños pequeños de cualquier daño.

Pero esa propuesta no ganó terreno entre los miembros del panel de protección al consumidor del Comité de Comercio del Senado, quienes dijeron que se necesitará una supervisión y regulación independientes para contrarrestar los riesgos que plantean las poderosas plataformas de redes sociales como Instagram, que pueden dañar a los usuarios al enviarles imágenes. . y videos que pueden fomentar el suicidio, los trastornos alimentarios, las autolesiones u otros problemas de salud mental.

Aplicación de Instagram vista en una pantalla de iPhone SE.
Instagram y Facebook han sido objeto de críticas en los últimos meses, después de que la denunciante Frances Haugen filtrara documentos que mostraban que la empresa matriz Meta no tomó medidas enérgicas contra la propagación de contenido dañino.
dpa/alianza de imágenes a través de Getty I

“Estamos más que apretando los puños, estamos buscando soluciones”, dijo el senador Richard Blumenthal, presidente del subcomité y demócrata de Connecticut. «El tiempo del autocontrol y la autorregulación ha terminado».

Un día antes de la audiencia, Instagram anunció que introduciría nuevas funciones de control parental en marzo, pero el senador dijo que estaba «confundido» por el momento y lo llamó una «táctica de relaciones públicas».

La senadora republicana Marsha Blackburn de Tennessee también criticó a Mosseri y dijo que estaba «frustrada».

“La gente de Tennessee quiere que las grandes tecnológicas sean más transparentes y acepten la responsabilidad de sus acciones”, dijo Blackburn. «Y una y otra vez, dices cosas que suenan como si nos escucharas y estuvieras de acuerdo, pero luego nada cambia».

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Mosseri dijo que apoyaba a un organismo de la industria para determinar las mejores prácticas para las redes sociales para usuarios jóvenes, pero los legisladores rechazaron esa sugerencia.
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Mosseri respaldó el «organismo de la industria» que determinaría las mejores prácticas en al menos tres problemas importantes de las redes sociales relacionados con los usuarios jóvenes, a saber, cómo verificar la edad de los usuarios, cómo diseñar experiencias apropiadas para la edad, la edad y cómo agregar más controles parentales. .

También «pidió una legislación» para que las empresas de tecnología se adhieran a estos estándares de la industria a fin de calificar para las protecciones legales federales actuales que disfrutan las plataformas de redes sociales.

El ejecutivo también defendió a Instagram contra la afirmación de los legisladores de que la aplicación de redes sociales está diseñada para ser particularmente adictiva. Rechazó a los legisladores que quieren que Instagram abandone los planes para lanzar una versión para niños.

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Instagram ha suspendido los planes para crear una versión de la aplicación para niños. Sin embargo, Mosseri no retrocedió cuando los legisladores lo presionaron para que dejara de desarrollar la aplicación.
AFP vía Getty Images

Instagram suspendió esos planes en septiembre, pero Mosseri dijo que todavía cree en Instagram for Kids como una forma de «proteger» a los preadolescentes que hoy podrían usar la aplicación a pesar de que la edad mínima es de 13 años.

“A lo que me puedo comprometer hoy es a que ningún niño entre 10 y 12 años, si alguna vez logramos crear Instagram para niños de 10 a 12 años, tendrá acceso a él sin el consentimiento explícito de sus padres”, declaró. .

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Los senadores están trabajando actualmente en un proyecto de ley para abordar los problemas planteados durante las audiencias.
dpa/alianza de imágenes a través de Getty I

El CEO agregó que Instagram «invierte más que nadie», pagando más de $ 5 mil millones para «mantener seguros a los usuarios», y dijo que parte de la responsabilidad de mantener seguros a los niños recae en los padres. Es por eso que la empresa implementa controles parentales, dijo.

“Creo que los padres deben poner límites a sus hijos. Los padres saben lo que es mejor para su hijo”, dijo.

Los senadores están trabajando actualmente en la legislación para abordar los temas planteados durante las audiencias, pero hasta ahora las conversaciones no han resultado en propuestas con un gran impulso.

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